The risks of a consumer 'happy' ...
We report this interesting interview with Zygmunt Bauman, sociologist, professor at the University of Leeds (England), stated on the site dell'ADUC, per darle la rilevanza che merita.
Il giornalista Hans von der Hagen della Sueddeutsche Zeitung (SZ) ha intervistato il sociologo Zygmunt Bauman (ZB) in un colloquio apparso sul quotidiano di Monaco il 28/01/2011.
Zygmund Bauman: La Preoccupazione per la nostra Identità ha un ruolo importante -sia quando vogliamo preservarla dal declino, sia quando desideriamo acquisirne una nuova, più attraente. I segni tangibili del nostro status li dà il mercato.
SZ: Mr. Bauman, in our society do not buy that-far more than we need. Necessarily have to be so?
ZB: That's ambush of the companies. Prior to arouse the interest of the consumer, then gradually expand that interest. For some time it is no longer of practical needs. There are products that are written down and replaced with the variants "new and improved". After one season to the original product is not only obsolete, but even painful. If it works, continue to buy becomes a necessity. Before you enter a shop has been established how to decide. It 's a matter of temptation and lust. The trick is to give birth to a desire that they wake up again and again.
SZ: makes us an example?
ZB: The cosmetic industry uses this strategy. Take Allergan, the company that got the Botox to women with the fear of wrinkles. It 'also managed to transform the problem in thin brows: smartly prepared the remedy: the Latisse lotion, which makes the lashes appear longer and where there were existing ones. But a una condizione: Latisse dev'essere usata regolarmente , tutti i giorni fino all'eternità.
SZ : Perché?
ZB: Se no le ciglia perdono vigore e tutto torna praticamente come prima. Tranne che nella testa: se Lei ha saputo che si può rimediare alle ciglia sciupate ma non fa nulla, si vergognerà delle ciglia corte. Avrà la sensazione di trascurarsi e quindi di perdere dignità e la stima altrui.
SZ : E' il consumatore che si fa schiavo?
ZB: Di fatto, il diritto di scelta dell'acquirente diventa un obbligo dal quale è difficile liberarsi. L'inghippo: ritirarsi vorrebbe dire aver sprecato i soldi spesi nel prodotto, negli aggiornamenti e nelle applicazioni aggiuntive; ma non è solo una questione di soldi: all'inizio si ha un'idea vaga di ciò che possa dare un dato prodotto; dopo, la nostra vita non è più unthinkable without that thing.
SZ: E 'then a game of fear of the customer to himself?
ZB: Concern for our identity liquid ( term coined by Bauman, ed )-and So the place that we occupy in society-has a big role. The identity requires constant attention, revision, adaptation, or because you want to protect from erosion or because it wants to acquire a new, more attractive. The visible signs of our position as we receive them from the market. Not for nothing advertising whispers, "You owe it to yourself."
SZ: consume and then feel better?
ZB: On the one hand, consumption has become the main way to show the social differences and gain confidence in themselves. At the same time is a remedy for a bad conscience. If people do not have time for the family because they must ensure the livelihood, they seek compensation. And the market is able to offer materials to substitute care, friendship, love. The act of paying to make up for a presence that would impose a sense of responsibility. The companies exploit this fact by suggesting Who at Christmas or a birthday gift not involved in the hunt for cheating lovers. Only the indifferent and courageous escape this blackmail.
"Judgement final"
SZ: The determination of having to consume what change society?
ZB: A consumer well-trained and we are basically all in an increasingly early age, tends to see the world as a container of products to be consumed. The model of customer-relationship product is seen as the archetype of every relationship, even between people. On two conditions. The first is a consumer product must meet. Second, there is no reason to stay loyal to a product if no longer corresponds to the aim and if there are viable alternatives. Since all or most members of our consumer society accept this model, we should not be surprised if we too are valued by others on this basis.
SD: the consumer becomes the consumed?
ZB: We too want to be required and desired. So we have to show us in good shape. The man becomes a commodity: we buy so many products to please others. Consumerism is the membership fee to belong to society, and the struggle to be part of it is a task that never ends. And 'now even a civic duty. We remember it all: after the shock of the terrorist attack on the Twin Towers, George W. Bush turned to his fellow citizens indurli innanzitutto: "Americani, andate a comprare!"
SZ Cosa accade a chi vuole sottrarsi all'obbligo di consumare?
ZB: Il mercato è un giudice implacabile, che emette sentenze sull'essere Dentro e Fuori senza possibilità d'appello. I consumatori riottosi e anche i commercianti deboli vengono espulsi. Nella società liquida dei consumatori la cerchia sostituisce sempre più i gruppi composti in modo gerarchico. La cerchia non è un vero gruppo, esiste solo attraverso una solidarietà meccanica. Quelli che vi partecipano si sentono sicuri. Non ci sono ribelli, solo gente smarrita. Ma sono strutture fragili che possono dissolversi in qualsiasi momento. Il consumo non consente legami, è un fatto solitario -anche quando lo si esercita con altri.
SZ: Eppure la maggioranza sembra soddisfatta. La società dei consumi nel suo insieme non è forse un modello vincente?
ZB: Ha un vantaggio notevole: promette la felicità immediata su questa Terra. Quale altra forma social can do the same? The downside: the consumer society not only promises happiness, but even requires. Unhappiness is not tolerable, the agonies lose their place in society. But this is absurd: the biggest threat to a company that gives top priority to the happiness consists of a client happy although no cravings. One that does not go shopping.
(Translated by Mark Rosa)
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